Самый безобразный и не технологичный банк, который только встречала, хотя пользовалась услугами многих банков. На весь город Новосибирск всего 3 офиса, банкоматов вообще не сыщешь поблизости, банк-партнер всего один и тоже не особо распространен банкоматами. Служба безопасности банка блокирует переводы и вместе с ними сразу все операции по карте в лк , сбп один за другим, потом звонят в любое время дня и ночи. Задают уйму тупых ненужных вопросов требуют назвать паспортные данные для разблокировки. А если им ответить что не сообщаю такую информацию так еще и хамят. При этом надменным тоном, абсолютно не доброжелательно и не вежливо. Сидят там на телефоне и считают себя выше всех. Деньги зачисляются не сразу, даже социальные выплаты, можно ждать и сутки. Операторы чата отвечают на вопросы выборочно, через один, только на те, что им удобны. Дозвониться проблематично.
Вывод: не технлогичный банк, сотрудники не заинтересованы в клиентах, банк о своих клиентах не заботится, а напротив, безразличен, если клиент уйдет в другой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...