Не вернули деньги за открытие карты UNIONPAY

03.03.2025 15:53
681
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл карту UNIONPAY 8 ноября, тут же положил на карту 55000. Для возврата 5000 за обслуживание нужно было их держать на счёте три месяца.

С 8 ноября ниже 50000 на счете у меня не было (они до сих пор там лежат), однако деньги за открытие не вернули. В чате поддержки мне сказали, что я не выполнил условия по поддержанию 50000, но после того, как я присылал выписки - оператор создал обращение 2285833. Через день по нему ответили, что условие я не выполнил и не пояснили почему.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-07T12:51:56+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п. 3.2.3 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/eab/9m7xsjxzfyvia1irujqog5fmmc6pggjr/UnionPay.3_1-noyabrya.pdf]Условий[/URL] акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3», комиссия за выпуск карты возвращается, если совершить не менее одной покупки по карте в течение 95 календарных дней, начиная с даты выдачи карты и поддерживать на счете карты неснижаемый остаток в размере 50 000 руб. в течение 90 календарных дней подряд, начиная с 6-го календарного дня расчетного периода. Кешбэк выплачивается не позднее последнего дня календарного месяца, следующего за последним месяцем выполнения условий. Крайний срок зачисления – март. Сроки еще не вышли. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за некорректную консультацию в контактном центре. Мы обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания и исключения подобных случаев в дальнейшем. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка