Обман работника ВТБ. Под видом вклада оформили страхование жизни

24.02.2025г мне поступил звонок, звонящий человек представился работником банка ВТБ по имени Наталья, которая сообщила мне о возможности положить деньги под больший процент и пригласила на встречу 25.02.25г на 16.00 в отделение банка по адресуг. Барнаул, Павловский тракт 251е, чем не вызвала никаких подозрений. Она сказала что она мой личный консультант и мне не надо брать талончик внизу, а нужно поднятся на 3ий этаж, позвонить ей и она встретит.

В назначенное время я подошла в отделение банка и данная сотрудница встретила меня и сразу же проводила в кабинет, она предложила мне положить деньги под очень выгодные условия, по ее словам, и рассказывала только о процентах, она очень красочно описывала как выгодно мои деньги будут работать и что нужно только раз в год вносить 200тр, на что я отказалась сказав , что это дорого, но она продолжила убеждать меня, что можно поменьше и озвучила сумму в 150тр. 

Из-за давления, которое на меня оказывала сотрудница, я согласилась на заключение договора. При подписании документов на первой странице мне показали информацию о возможности налогового вычета и рассказали что я смогу получить ежегодный возврат 13%, далее работница указывала мне где нужно ставить подпись и не переставала рассказывать какие выгодные условия она мне предоставляет, в связи с чем я не смогла ознакомиться с текстом договора страхования надлежащим образом из-за постоянного отвлечения моего внимания. Так же с ее стороны мне не была предоставлена необходимая информация, что данный продукт не является вкладом и что договор будет заключен не с банком а со страховой компанией. 

Позже поняв, что я не видела пунктов договора я решила их почитать, после прочтения естественно была куча вопросов, почему у меня на руках страхование жизни, связавшись с банком через чат помощи в личном кабинете приложения, мне сообщили что они не видят данную страховку и не имеют отношения к представленным мной договорам и что мне теперь необходимо решать вопросы с Россгострах. 

В итоге у меня теперь на руках три договора на страхование жизни, которые я не собиралась заключать, сроком на 5, 3 и 2 года с Россгострах жизнь по програмам "Стратегия на пять. Гарант" и "Драйвер Гарантия".

Таким образом, списание произвели обманным путем в офисе банка ВТБ, хотелось бы чтобы банк разобрался в данной ситуации