Благодарю за диалог

03.03.2025 16:33
643
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 февраля в приложение мне пришло пуш-уведомление об акции по получению 10% кешбэка по моей карте за покупки в кафе и ресторанах, магазинах цветов и товаров для дома с 22 по 23 февраля и с 7 по 8 марта. За подробностями акции я в тот же день в 20:00 обратилась в чат. Сотрудница чата Анастасия сообщила условия, необходимые для выполнения и участия в акции: совершить покупки по карте от 5000 рублей в период проведения акции, предоставить банку согласие на обработку персональных данных и быть участником бонусной программы, иметь действующий бонусный счёт на момент выплаты вознаграждения. Она предоставила мне ссылку на сайт банка, по которой я могу подробно ознакомиться с условиями проведения акции "Суперкешбэк от ПСБ - 10% на 23 февраля и 8 марта". Я спросила о необходимости покупок на 5000 рублей именно в перечисленных категориях в указанные даты. Анастасия это подтвердила, отметив, что баллы в размере 10% от суммы покупок, но не более 1000 баллов, в категориях "Кафе и рестораны", "Товары для дома и ремонта", "Цветы и подарки", совершённые 22 и 23 февраля, 7 и 8 марта будут выплачены банком на бонусный счёт участника акции не позднее 15 апреля этого года. Благодарю Анастасию за диалог по условиям акции, которая вернёт часть денег, потраченных на подарки в эти праздничные дни.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T10:03:18+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 12.03.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-03-10T16:08:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Анастасии Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка