Отличный кэшбэк по дебетовой карте

03.03.2025 21:41
1216
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в Москве, 25.01.2025 г. Первую покупку совершила на следующий день 26.01.2025 г. Кэшбэк должны были начислить до окончания следующего месяца за месяцем покупки. 28 февраля вечером не увидела кэшбэк, написала в онлайн-чат в интернет-банке. Время ожидания ответа 10-20 мин. Запросили скрины по первой покупке и сумме бонусных баллов. Все отправила. Ответили, что до окончания дня начислят. На следующий день увидела 1000 бонусных баллов на своем счете. Очень приятно, спасибо! )

Кэшбэк по ЖКХ - 5%, это супер! Оплачиваю через Электронный дом и электричество на сайте Мосэнергосбыт. Всё начислили! Спасибо )

Продукты в Ленте, Перекресток, Пятярочка - 3%, начислен кэшбэк )

Конвертация бонусных рублей в рубли на карту. Для конвертации нужно накопить от 500 бонусных рублей. По правилам банка после запроса конвертация до 2-х рабочих дней. Я запросила в субботу вечером, через 3 часа зачислились на карту. Спасибо! ) СМС о зачислении не приходит, поэтому для новеньких клиентов, проверяйте сами в интернет-банке или в приложении в истории операций по карте.

Теперь о незначительных нюансах при оформлении карты. 

1. Сотрудница банка 25.01.2025 г попросила показать ей с телефона, где я увидела акцию о начислении 1000 бонусов. Я нашла и показала. Но было странно, похоже сотрудники не были проинформированы о проводимой акции.

2. Сотрудница банка сказала, что должна прийти смс, что карта активна. Вечером не дождалась смс, решила позвонить в банк. Робот сразу сказал, что карта активна. Хорошо, что позвонила, а то так бы и ждала смс. Возможно при оформлении в отделении банка карта становится активной и смс не присылают.

3. При установлении пин-кода к карте в интернет-банке или через робота на линии, просят подтвердить пин-код через банкомат банка или банк-партнер. В офисе мне это не озвучили. Думала, опять придется ехать в Ваш банкомат. Какие банки-партнеры нигде не написано. В итоге, активировала через МТС-банкомат, пополнила карту на 100 руб без комиссии, всё прошло. Нужно где-то опубликовать эту информацию в каких именно банкоматах каких банков можно подтвердить установленный пин-код.

В целом, картой довольна, называю ее ласково моя зелёненькая отэпэшечка ) Летом порадует в парковых кафешках, фастфуд - 5% кэшбэк )

С уважением, Ваш новый клиент Екатерина.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T11:03:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-04T06:24:23+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка