Приятно удивили

04.03.2025 11:13
2676
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно я посетила офис Ак Барс банка в Апастово, чтобы разобраться с проблемой, связанной с работой СБП: не могли мне переводить деньги.

Первое впечатление на меня произвел сам офис банка. Он оформлен в современном стиле, с уютной атмосферой и комфортными зонами для ожидания. Также есть кулер, любой желающий может попить воды. Мягкие кресла, приятное освещение и стильный дизайн создают ощущение спокойствия и уюта.

Я сначала растерялась, не знала куда идти. Навстречу ко мне пришла улыбчивая женщина, помогла взять талон и показала куда идти. Я объяснила свою проблему сотруднику банка. Она внимательно выслушала сразу же начала искать причину. Всего через несколько минут она смогла выявить и устранить ошибку. А сколько я тянула с походом в банк, проблему решили всего за 5 минут. Я была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудницы. 

В итоге, я вышла из офиса не только с решенной проблемой, но и с положительными впечатлениями. Не думала, что поход в банк может быть приятной процедурой. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-06T12:58:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения. Как сотрудник пояснил причину проблемы? 07.03.2025 Засчитали оценку.
user-527521105526
2025-03-06T13:04:00+03:00
03.03.2025 Мой номер был привязан старой карте бабушки, которую закрыли после ее смерти. Поэтому при переводе через сбп не могли переводить на мой счет
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-06T11:12:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк приносило Вам положительные эмоции и наши продукты были для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка