Постоянный бардак со ставками по кредиту для бизнеса
Поскольку колл-центр меня отфутболил и в чате ничем не помогли, пишу отзыв сюда, так как этот бардак просто достал. У меня оформлен кредит на ИП с плавающей ставкой, она зависит от оборотов, сколько перевел по зарплатному проекту и т.д. Проблема в том, что уже третий раз банк вводит в заблуждение по поводу суммы платежа. Они присылают сообщение со ставкой в смс, сообщение в личном кабинете, во вкладке кредиты отображается сумма, которая потом вдруг (только после списания в дату платежа) непонятно почему увеличивается и никто не может сказать в чем причина и чем-то помочь, кроме совета срочно пополнить счет ещё, чтобы не допустить просрочки. Первый раз я это случайно обнаружила почти в девять вечера, когда зашла, чтобы посмотреть платеж на следующий месяц. Хорошо, что деньги со счета в другом банке успели быстро поступить. Это вообще как так? Так как ситуация эта повторяется не первый раз, теперь я делаю скриншоты, можете посмотреть. Мне прислали смс, что сумма платежа в этом месяце не изменится, такое же сообщение в лк, во вкладке кредиты указано, что платеж 97257, а колл-центр сказал, что она на двести рублей больше по непонятной причине, когда я позвонила узнать, куда у меня деньги со счета делись (после списания по кредиту должна была остаться небольшая сумма, а там ноль). В этот раз я обращусь к юристу, раз ваши сотрудники ничего не знают и не могут решить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...
Отзыв о менеджере Сбербанка
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения...
Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита
Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное...