Отказывают в выводе средств!

Всем добрый день, хочу оставить отзыв об Альфа банке. В воскресенье утром мне приходит смс от банка, что мои возможности счёта ограничены, чтобы его разблокировать необходимо было предоставить кучу документов и ждать решения. Я не стал ничего отправлять и попросил закрыть мой счёт и вывести деньги на счёт в другом банке, на что они охотно согласились, но попросили зачем то прийти в офис (сумма остатка на счёте 700 рублей!!!).

После этого на протяжении некоторого времени я всё таки пытался добиться от них дистанционного вывода так как мотаться туда сюда из за 700 рублей как то глупо... На что получил отказ и мне повторно заявили об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ визите в офис банка с паспортом. Сегодня 04.03 я пришел в отделение банка в районе 17:00 и девушка консультант мне сказала, что в кассе денег нет и они не смогут выдать мне мои деньги, а мои вопросы о том, могу ли я заказать наличные или вообще что то сделать, чтобы получить мои средства, мне было рекомендовано идти в другое отделение на другой конец города :) При моем последующем обращении в дистанционную поддержку мне сказали, что все таки могут вывести безнал на счёт в другом банке, но опять в отделении! На вопрос о том, почему я не получил такого ответа от сотрудника в офисе банка, мне ничего не ответили! Просто удерживают деньги всеми возможными способами! Нет 700 рублей в кассе банка!!! Неужели в это вообще кто-то поверит? Ответы поддержки, их содержание и оперативность вообще не буду комментировать.... Готов предоставить все скриншоты переписок. Никому не советую пользоваться этим банком, в спорной ситуации просто будут вставлять Вам палки в колеса, удерживать деньги и создавать всевозможные неприятности! В ближайшем будущем составлю жалобу в ЦБ и всем рекомендую делать также, если столкнулись с несправедливостью и несоблюдением закона с их стороны!