Не начислили проценты по накопительному счету

05.03.2025 14:19
381
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.12 2024 года открыла накопительный счет в МТС банке с приветственной ставкой в течении 2 месяцев в размере 23%. Через месяц были начислены проценты 31.01.2025 года. В феврале проценты были начислены в размере 5%. Обратилась в службу поддержки, где сначала написали, что начислили правильно 5%, так как в месяц закрытия счета начисляют именно так. После того, как я написала про то, что я не закрываю счёт и у меня приветственная ставка, ответили, что действительно не правильно начислены проценты и составили обращение. Через несколько дней на обращение мне ответили, что приветственная ставка закончилась ещё в январе. То, что счёт был открыт 31.12.24, это уже прошёл календарный срок. Хотя проценты то были начислены на счёт только 01.01.2025 года. То, есть ещё ничего не получила, а календарный месяц закончился. В других банках календарный месяц исчислятся в размере 28-31 дня, а в МТС 1 день. Будьте осторожны, банк не любит выплачивать проценты. Обман! Хотела открыть вклад в этом банке, но после такого обмана, не хочу сотрудничать. Оценка отрицательная! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-05T14:27:56+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время для анализа ситуации. Чуть позже обязательно дадим обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка