Не хотят разблокировать, заблокировали дебетовую карту по надуманной причине
Оформил дебетовую карту МТС-деньги. Пользовался ей где-то 2 месяца, потом служба безопасности заблокировала данную карту, со сслыкой на то, что по ней замечена подозрительная активность. Также заблокировали кредитную и дебетовые карты МТС банка. Начал выяснять, карта МТС-деньги в Экси-банке у меня была привязана к одному телефону, а карты, открытые в МТС-банке, к другому телефону, поэтому использование карт, привязанных к разным телефонам в разных банках, служба безопасности посчитала подозрительным. Рекомендовали привязать карты МТС банка к тому же телефону, что и карта МТС-деньги Экси-банка. В салоне МТС продавцы сказали, что помочь не могут, только выдают карты, нужное обращаться в отделение МТС банка. Отделение МТС банка за 100 км, ехать только ради этого не удобно, поэтому смог посетить отделение только через месяц 04.03.25. Сотрудник отделения МТС банка, проверил причину блокировки, подтвердил, что для разблокировки нужно поменять номер, предложил поменять. Я согласился. После этого меня заверили, что карты разблокируют в течение часа. Действительно карты МТС банка разблокировали. Карту МТС-деньги (Экси-банка) до настоящего времени не разблокировали.
Поддержка в чате теперь говорит, что я обращался в отделение МТС банка для смены телефонного номера. Для разблокировки карты МТС-деньги мне нужно повторно обратиться в отделение МТС банка, т.е. опять ехать за 100 км.
Это крайнее неуважение и издевательство над клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...
Дебетовая карта МТС деньги отличная
Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября...
Удобная доставка до дома
Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS...
Хорошая карта МТС деньги
Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался...
Отличная помощь от Сергея
Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным...
Быстро и оперативно
Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно...
Карта банка Экси
Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее...