Безразличие ПСБ или полная безответственность
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с банком ПСБ, который, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Создается впечатление, что сотрудники банка, а следовательно, и сама организация, совершенно не ценят свою репутацию и клиентов. Я уже устал от постоянных визитов в отделение и бесконечных попыток решить свою проблему. Уже третий месяц банк не может нормально закрыть все мои счета, несмотря на то, что я подписал заявление на закрытие счетов и отозвал согласие на обработку персональных данных.
Каждый раз, когда я прихожу в отделение, мне говорят что-то вроде: "Ах да, ваш счет не может быть закрыт, у вас есть задолженность по SMS-уведомлениям". В прошлый раз я возмутился и задал вполне логичный вопрос: какая может быть задолженность у человека, который был в банке 20 дней назад и подписал заявление на закрытие счета ? Мне тогда сказали ждать 16 дней.
Я оплатил эту задолженность, поругался с сотрудниками, и меня заверили, что через 16 дней все будет окончательно закрыто, а мои персональные данные будут удалены, так как я отозвал согласие на их обработку. Мне даже сказали, что я больше не смогу войти в личный кабинет.
Прошло 16 дней, и... ничего! Никаких изменений! Теперь я снова должен идти в отделение, сидеть в очереди и тратить свое время? Это просто невыносимо! Нет банка хуже, чем ПСБ! Это какой-то кошмар!
Отвратительное обслуживание и полное безразличие к клиентам. Закройте мой счёт - полностью закройте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Твой кэшбэк
КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
Лучшее обслуживание
Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...
Благодарность сотрудникам
02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и...
Карта
Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все...
Мнение о ПСБ
Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня...