Не могут закрыть счет
Это мой второй отзыв о альфа банке, после прошлого отзыва я сходил в банк и написал заявление о закрытие счета, мне сказали, что закроют в течение месяца, но прошло уже гараздо больше времени, так же я спросил, что ща долг все время мне капает(уже порядка 600р за то что я не пользуюсь этим банком), мне менеджер сказал, что это комиссия и так же сказал, что составил заявку, чтобы мне убрали его, я на всякий случай спросил, нужно ли оплачивать, он сказал нет не нужно, но каждый день из данного "замечательного" банка мне названивают. Так вот вернусь к теме, прошел месяц, карта как была активна так и остлась, пишу в тп, мне говорят что увы, не удалось связаться с отделением, ожидайте 3 дня. А разве заявление рассматривают не в офисе? Разве в системе заявлееия нет? Почему я должен ждать сначала 30 дней не понятно для чего, а теперь еще 3 дня, чтобы в отделении, "святые" Лбди соизволили взять трубку. Я уже писал, о том, что отказ в закрытии счета, даже если у меня арест, против закона. Я подожду эти 3 дня, но в пн, если карта у меня будет активна, я буду писать жалобу в цб рф. По отделениям банка я больше не собираюсь бегать. Всем спасибо, кто прочитал. Кстати, кому интересно, за то, чтобы я изменил прошлый отзыв, на статус решено, мне предлагали 5к на счет, не решив ни одну из 2х моих проблем. Если что, альфа банк, кредитка полностью погашена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...