Надувательство

05.03.2025 17:07
242
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Люди, не несите свои деньги в этот банк, который к вам относится как к мусору. А, те кто уже пришел - уходите. 

Нет, не то чтобы со мной случилось что-то плохое, нет... Не ограбили, не убили... Но мелочи, они показывают истинную картину отношений. Сначала все красиво, а потом начинается кидалово. По мелочи, но мы то эти мелочи не замечаем, а банк, на сотнях тысяч нас нехило так приподнимается.

Вам обещают хороший кэшбэк? Ну так обещать, как известно, не значит жениться. Мне тоже обещали. Живыми деньгами! 

Но сумма то ограничена... 

Да и плюшки не всегда отдают...

Например: вам обещают скидку на топливо, допустим, 5 р. с литра, при условии, что заправитесь не менее, чем на 1500р. Вы вставляете "пистолет" в бак, открываете приложение, выбираете колонку, тип топлива и сумму 1500. Оплачиваете и заправляетесь. И ррраз! А никакой скидки нет. А почему? А потому, что вам заправили бензина не на 1500, а на 1499.99! 

Но вы не расстраиваетесь! Вы в следующий раз будете оплачивать с запасом и скидка будет. Да, будет. Раз будет, два будет. А потом наступит другой месяц и будет новая акция, но скидка та же! Вам дали лимит 200 литров на месяц со скидкой! Вперёд! И вы заправились! И скидка есть! И вы приехали снова, и заправляетесь и ррррраз!.. А скидки нет... нет? Я же перед оплатой в приложении видел надпись об обещанной скидке, но, вы же помните, что обещать совсем не значит... Да со стороны ВТБ совсем ничего не значит! Вы пишете в мобильном приложении какому-то специалисту банка... Говорите об ошибке... Раза ТРИ все заново повторяете (там, по-моему боты умнее), а тебе говорят, мол, извините, эта скидка действует только при первой заправке.. Да как так? Вам же 200 литров на месяц обещали? Или у людей баки в автомобилях по 200 литров? Но, опять же, что такое обещать в ВТБ? Мы же помним, что ничего... И, возможно, об этом где-то в "правилах акции" и было написано, но господа, (хотя какие господа? Это обращение между людьми, верующими в единого господа, а в какого господа веруют в ВТБ? В деньги?), но тем не менее почему после первой заправке скидка из приложения не удалилась?.. 

Надоело... Не красиво. Не порядочно. По-жлобски. 

Ну и адьес! 

ВТБ
ВТБ
2025-03-06T16:29:45+03:00
Добрый день! Мы уже проверяем детали по вашей ситуации. Как только все комплексно проверим, обязательно вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн

Оценка 5

Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Качественное обслуживание сотрудника

Оценка 5

Сотрудник Оксана, табельный номер 7****1 быстро помогла с вопросом оспаривания операции. На все вопросы ответила быстро и четко, сразу вникла в суть вопроса, т.к. услуга не была... Читать полностью

31.08.2026

Получение кешбека

Оценка 5

при первом бращении в банк по установлению золотого уровня, вопрос не был решен до конца. Оператор пообещал, что вопрос должен быть решен до 31.08.26 г. Вмсете с тем, уровень 31... Читать полностью

31.08.2026

Очень помогли с возвратом денежных средств

Оценка 5

Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла... Читать полностью

27.08.2026

Оператор Андрей

Оценка 5

Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка