Худшая работа поддержки

Я по акции "Приведи друга" порекомендовал знакомуму расчетный счет. Он открыл и выполнил все условия. Бонус не пришел. Сначала мне выносили мозг с тем, что якобы номер или ФИО указаны неверно, потом подключили других специалистов и 18.02 мне сказали, что друг выполнил условия 15.02 и в течение 14 дней (т.е. до 1 марта включительно) бонус мне придет. Проверяю утром 2.03 - никаких пополнений не было. Пишу в поддержку - переносят срок ответа на 5.03. 5 марта снова перенесли срок обращения до 7.03. Я уже не выдержал и говорю, что хватит переносить срок ответа. Мне сказали, что сократили срок, до 6.03 все сделают, прикрываясь тем, что много заявок, хотя почему-то до этого (18.02) мой вопрос решили за 1,5 часа, где подтвердили, что все условия выполнены, там даже указана дата. Я это повторил несколько раз, а они все также уперлись, что заявок много и они не могут пролистать чат вверх и увидеть, что бонус должен был прийти 1.03. 

Если посмотреть на диалоги, то можно увидеть, что сначала мне за час ответили, что бонус придет в течение 14 дней после 15.02. Сейчас они не могут посмотреть когда были выполнены условия уже несколько дней.

Поддержка Т-Банка работает все хуже. У меня также было несколько вопросов в течение месяца, где не могли дать внятный ответ. 

Буду ли я рекомендовать банк? - нет, буду наоборот рекомендовать Райффайзен или ВТБ, с которыми у меня не было проблем.

Останусь ли я клиентом Т-Банка? - очень сильно сомневаюсь.

Доволен ли я банком? - нет, все стало гораздо хуже