Возмущение

Уважаемая User-152620099365! Спасибо, что сообщили о проблеме. Все проверили, установили, что подключение услуги "Мультибонус" было произведено 01.02.2025 г. сотрудником АО "Почта Банк" при Вашем личном посещении. "Мультибонус" - это программа лояльности Банка, которая дает возможность получать бонусы за покупки, которые можно обменять на рубли. Действие программы продлевается автоматически, если ранее Вы не оформляли заявление на ее отключение. Начисление комиссии в размере 500,00 руб. происходит ежегодно в соответствии с тарифом Банка. По состоянию на 06.03.2025 г. программа лояльности "Мультибонус" не отключена, а оплаченный период действует до 31.01.2026 г. Вы можете воспользоваться ее преимуществами и копить кешбэк с покупок по карте к Сберегательному счету. Действительно, в Чате в момент Вашего обращения наблюдалось большое количество обращений, в связи с этим на предоставление ответов требовалось больше времени. Тем не менее сотрудник предоставил актуальную информацию по Вашей ситуации. Вместе с тем благодарим за обратную связь, мы делаем все возможное, чтобы улучшить качество предоставляемых нами услуг, а также чтобы каждый наш Клиент получал максимальную выгоду от сотрудничества с нами. В дополнение и в качестве благодарности за сотрудничество на Ваш договор сберегательного счета 10.03.2025 г. будет зачислен приятный бонус. Буду признательна, если Вы оцените мою работу, изменив оценку по отзыву на положительную. Новую оценку можете указать в комментариях. Благодарю. С уважением, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".