Обман с выплатой процентов по накопительному счету с приветственной ставкой

06.03.2025 07:05
409
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 января 2025 г. Открыла накопительный счёт с приветственной ставкой. Ставка 23% два календарных месяца. 31 января получила полный процент. Далее, 28 февраля выплатили не по приветственной ставке, а по 5%.Естественно, написала в чат, оператор проверил, ответил, произошла ошибка, ожидайте, доначислят, так как расчет произвели неверно. Далее происходят чудеса! Откуда то появляется в приложении второй счет накопительный, якобы открытый мною на 10 мин ранее чем тот, на котором находятся средства. При чем второй счет открыт с теми же условиями. Этого счета не было в приложении, и я его не открывала! Откуда он взялся. Написала в чат, проверили, сказали доначислят 28 февраля до конца дня. Так поступлений и не было. 1 марта посетила офис на у метро Марксисткая, оставила второе обращение. В чате операторы уверяют что доначисление будет. Теперь уже не озвучивают дату. В общем, впечатление нехорошее о банке. Поступлений так и нет до сих пор!!! Самое интересное, в офисе попросила распечатать договор по накопительному счету, девушка, оператор сказала, что его не существует.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-11T07:54:09+03:00
Возвращаемся с ответом. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сегодня доначислили проценты по приветственной ставке за февраль. Пожалуйста, проверьте. Если вопрос можно считать решенным, просим сообщить об этом в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Вклад МТС плюс в банке МТС

Оценка 5

Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность... Читать полностью

23.08.2026

Тех.поддержка

Оценка 5

Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат... Читать полностью

22.08.2026

Закрытие НС и перевод денег

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю свою благодарность за приятное сотрудничество с МТС Банком и оперативное решение вопросов! Я открывала НС на ежедневны остаток в МТС Банке с приветственной... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка