Лояльный подход

06.03.2025 11:26
449
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для проведения платежей на отдыхе заграницей, решил открыть две карты рублевую и с юанем, менеджер объяснил, что за это спишутся две суммы по 5000 рублей, но в рамках акции их легко вернуть достаточно сколько то тратить в месяц или продержать три месяца 50000 рублей или эквивалент, что я и выполнил. В дальнейшем сотрудник банка в чате подтвердил, что возврат будет по обоим картам, но в конце месяца следующим за месяцом окончания акции. В итоге на счет мне вернули только 5000 рублей на рублевую карту, якобы, по карте с юанем другие условия и предложили мне не печалиться в ответе на мою претензию. А дальше самое интересное: даже, если бы сотрудник банка удосужился самостоятельно изучить правила акции и рассказать их мне, оплачивать юанями заграницей я не смог уже через месяц ввиду санкций, т.е мне предлагалось для выполнения условий акции вернутся в Россию и оплачивать юанями в России, это разве не кабальная сделка. Как банк себе это представляет? Как можно выполнить условия акции, если платежи картой не принимаются???

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T13:41:21+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 27.03.2025 Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-14T10:43:13+03:00
Здравствуйте! Нам важно сохранить с вами теплые отношения и, учитывая возникшие обстоятельства, рассмотрим возможность по начислению вознаграждения на карту за апрель в индивидуальном порядке. В нашем банке действовала акция [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf]«Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3»[/URL] по дебетовой карте. Для получения вознаграждения в виде кешбэка 5 000 рублей, необходимо было совершать операции покупок на сумму не менее 10 000 юаней за каждый месяц в течение 3 месяцев подряд в первые 4 месяца с месяца выдачи карты. Условие по неснижаемому остатку не предусмотрены, так как карта оформлена в валюте счета юани. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка