Смс-спам, даже после требования его прекратить

06.03.2025 14:26
472
5
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Клиентом банка не являлся и не являюсь последние 10 лет. В декабре однажды оплатил какой-то штраф через Gazrpom Pay, соглачия на получение каких-либо рекламных рассылок не давал и разрешающие галочки не ставил - и через несколько дней пришла спамовая смс с какой-то лабудой про кэшбек. Позвонил в контакт-центр, поругался, и меня клятвенно заверили, что это больше не повторится.


И кто бы сомневался - 10 февраля приходит: "Откройте накопительный счет от 5000 руб. и получайте 24% годовых s.gpb.ru/m/RWyoTSvCZ Банк ГПБ (АО)".

А сегодня еще раз - "Откройте накопительный счет от 5000 руб. и получайте 24% s.gpb.ru/m/tHxpQnJbM Банк ГПБ (АО)".

Банку оценка "1" за грубое нарушение Закона "О рекламе" и неуважение к потенциальным клиентам. После такого вашим клиентом, конечно, все равно уже не стану.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-01T10:57:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за получение рассылок после отключения в контактном центре Банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-20T13:00:36+03:00
Здравствуйте! Отключить предоставление рекламной рассылки возможно при наличии в банке актуальных паспортных данных. Вам необходимо актуализировать персональную информацию в офисе. Перед посещением отделения вы можете записаться через наш контактный центр, позвонив по номеру: 88001000701 или 400 или на сайте банка. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка