Ночное СМС

В выходной день - субботу 01.03.2025 года в ночное время в 01:41:41 по барнаульскому времени меня разбудил звук СМС, поступившего на номер телефона проживающего со мной сына из Совкомбанка о том, что подписка "Халва.Десятка" отключена 28.02.2025 года в связи с окончанием оплаченного срока. Так как ни я и не мой сын клиентами Совкомбанка не являлись и никакой подписки Совкомбанк естественно подключать не просили и её естественно не оплачивали, с номера телефона, на который поступило СМС с целью установления истины был осуществлен звонок 01.03.2025 года в 03:14:27 по барнаульскому времени в контактный центр Совкомбанк +78001000006 , так как данное СМС нас встревожило и вызвало беспокойство уж не с мошенническими ли действиями связано его поступление. О сне пришлось забыть. Так как в начале звонка голосовой помощник обратился ко мне по имени отчеству, а не к сыну, то и разговор по телефону вела я, а не сын. После длительного ожидания я была соединена со специалистом контактного центра, из консультации с которым после моей идентификация было установлено, что данное СМС предназначалось мне, так как я ранее в 2023 году открывала вклад в Хоум Банке по номеру телефона сына, где у меня у меня остался счёт, который поступил на обслуживание в Совкомбанк в результате приобретения Хоум Банка. И хотя счёт был пустой без каких-либо денежных средств, физического пластика к нему привязано не было и за какими-либо услугами больше я не обращалась, Совкомбанк бесплатно в порядке акции подключил мне подписку "Халва.Десятка" на три месяца без какого-либо естественно моего согласия и желания, а потом естественно её отключил, уведомив меня об этом по привязанному к счёту телефону в ночное время в выходной день уже после отключения подписки, о подключении которой я вообще не знала и не догадывалась. Возмутившись произошедшим, я потребовала у специалиста контактного центра принять заявку на закрытие вышеуказанного счёта и исключить привязанный к нему номер телефона моего сына из коммуникаций Совкомбанка и прекратить направлять мне какие-либо СМС и звонить, так как я категорически не желаю быть клиентом Совкомбанка и на это не давала своего согласия, тем более, что данный номер телефона мне не принадлежит, а специалист контакт центра пообещал мне это сделать. В результате длительного ожидания консультации специалиста звонок в контакт центр длился 37 минут16 секунд. Информация о входящем СМС из Совкомбанка и звонке в контакт центр Совкомбанка выделена фиолетовым цветом и отмечена красными стрелочками в приобщенной к отзыву детализации Т 2 на имя моего сына. Категорически требую у представителей Совкомбанка, которые будут рассматривать данный отзыв принять меры к закрытию вышеуказанного счёта, так как сама я в силу возраста, а мне уже 88 лет, и состояния здоровья не могу посещать ваши офисы и из дома почти не выхожу, исключить меня из числа клиентов Совкомбанка, так как таковым быть я не желаю и согласия на это не давала. Так же требую исключить номер телефона моего сына, который был привязан к указанному счёту, тем более, что он мне не принадлежит, из коммуникаций банка. Требую Совкомбанк меня больше не беспокоить, мне не звонить и не направлять какие-либо СМС!