Блокируют переводы без причины и не выплачивают вознаграждения по акциям
Мой стандартный перевод, который я совершаю два раза в месяц заблокировали по причине "Ваши данные находятся в черном списке банка России" и мне следует обратиться в онлайн-приемную банка России. Я так и сделала, и через неделю банк России отправил мне письмо, о том что моих данных в черном списке нет. Однако перевод не проходит по той же причине, в чате мне пишут ту же причину. На горячую линию звоню пол часа и мой звонок сбрасывают. Когда дозваниваюсь, говорят - это все-таки не черный список, но разблокировать мы не можем - едьте в отделение банка. Это просто издевательство, без причины блокировать мне управление собственными деньгами так еще и водить кругами, я столько времени потратила на абсолютно бессмысленные вещи.
Кроме того, участвовала в инвестиционной акции в этом же банке ВТБ. По которой еще в январе должна была получить выплату. Выплату жду уже 3 месяц, интересно дождусь ли, последнее обращение - "рассмотрим до 24.03". Так может сразу скажете, что заплатите через год, чтобы наверняка успели?
Просто позорище, а не банк, я была их зарплатным клиентом, после получения выплаты собираюсь закрыть счет в этом банке и более с ним никогда не работать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...