Обслуживание в банке
Интересная ситуация с АК-Барс банком, должны были разблокировать карту, обращаюсь в чат в ответ, возможно машина не распознает данные и поэтому вам необходимо снять блокировку обратившись в любое отделение банка. Хорошо, потратила 3 часа времени прихожу в банк, объясняю ситуацию, что в чате сказали написать заявление на разблокировку карты приложив документы. Минут 10 сотрудница сидела и смотрела в монитор, потом обратила внимание на меня и ещё минут 10 мы сидели ждали помощи других специалистов. В итоге мне говорят, вам надо обратится в Центральный офис мы такого не делаем. Еду в Центральный офис, пока добралась, пока взяла талон. 3 часа ожидания и в итоге все равно не попала банк. Начинаю писать в чат спрашивать, как можно решить вопрос по другому. В ответ нам очень жаль , вы можете прийти в любой банк. Я объясняю ситуацию, что в любом банке этого сделать невозможно. В ответ, а вы сразу к руководителю идите. В итоге хорошо, еду обратно, захожу в банк, спрашиваю руководителя, в ответ "Она ушла". Карусель от банка задолбайся весь день и ещё парочка дней в подарок.. Клиентоориентированности ноль, но должна же быть Единая база информации у банков и операторов. Зачем людей гонять туда сюда? В итоге когда разблокируется карта вопрос века
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...