Обман с начислением процентов по накопительному счёту

07.03.2025 06:18
637
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыла накопительный счёт в МТС банке 01.01.2025г.. Приветственная надбавка 22% для новых клиентов первые 2 месяца. В конце января получила начисленные проценты по счёту в полном объёме. А вот 28.02. обнаружила, что к выплате не 22%, а всего лишь 5%, хотя условия и наличие денежных средств на счёту не меняла с открытия счёта. На горячей линии составили обращение от 28.02. В этот же день на горячей линии банка сообщили, что приняли положительное решение в мою пользу о доначислении % по ставке 22% вместо 5%, но выплату на 7.03 до сих пор так и не произвели. На горячей линии отвечают, что ожидайте, начислим, срок не оговаривают. Крайне не довольна сложившейся ситуацией. Не рекомендую МТС банк к сотрудничеству!!!

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-07T11:17:42+03:00
Здравствуйте. Мы доначислим проценты по накопительному счёту в ближайшее время. Пожалуйста, дайте нам ещё немного времени. Проинформируем вас как все сделаем.
user-907721132196
2025-03-25T07:38:14+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка