Банк заблокировал карту и приложение по надуманному предлогу

07.03.2025 11:14
543
12
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь постоянным пользователем банковских продуктов АО «ЭКСИ-Банк», посредством данного банка я осуществляю прием платежей от третьих лиц, так как я плательщик налога на профессиональный доход, оказываю юридические услуги.

 06.03.2025 г. мне поступило 9 платежей на сумму 600 рублей каждый. Данные платежи являются сбором денежных средств с коллег для поздравления женской половины нашего коллектива. Доказательство сбора средств для этих целей – скрин переписки в телеграмм-чате.

Поступившая денежная сумму является небольшой, не является систематической, а носит разовый характер и приурочена она с грядущим праздником 8 марта.

На моем банковском счету на момент поступления данных денежных средств в размере 5 400 рублей, находились денежные средства в большем размере (около 22 000 рублей), которые я получил по договору оказания юридических услуг. 

Банковскими продуктами АО «ЭКСИ-Банк» я пользуюсь каждодневно, оплачиваю продукты, средства связи, коммунальные платежи и иные бытовые расходы.

06.03.2025 банк заблокировал мой счет, там на нем находились все мои деньги. Написал заявление в банк, банк меня игнорирует, обратной связи не дал, по номерам телефона включается автоматический ответчик. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-03-07T16:30:17+03:00
Здравствуйте! По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем – ограничиваем доступ, если есть серьёзные основания и операции по карте вызывают подозрения. В таком случае просим предоставить документы, которые раскрывают экономический смысл операций и источники происхождения денежных средств. Вы можете лично принести в наш офис или отправить их с приложением копии паспорта, заверенной у нотариуса на postmaster@exibank.ru или по почте: 199178, Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещение 1-Н. Документы, отправленные на почту, поступают в работу в течение нескольких дней. Ваше обращение пока к нам не поступило. Пожалуйста, проверьте корректность введенного электронного адреса, а также был ли вложен в письмо паспорт. Решение вы сможете узнать через [url=https://chat.yourfintech.online/client.php] чат[/url].

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.1%
решено проблем
2 881
отзыв
2 852
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Дебетовая карта МТС деньги отличная

Оценка 5

Вчера решила заказать дебетовую карту МТС деньги поскольку пользуюсь связью МТС и увидела рекламу что с помощью карты можно получить скидку 30%. Оформила доставку на 3 сентября... Читать полностью

03.09.2026

Удобная доставка до дома

Оценка 5

Увидел рекламу у дебетовой карты МТС деньги, решил заказать её через мобильное приложение Я выбрал удобное время и место встречи, ввёл свой адрес, 3 сентября в 9:00 утра Пришла SMS... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая карта МТС деньги

Оценка 5

Решила заказать дебетовую карту МТС деньги потому что мне понравилось что там бесплатное обслуживание и можно выбирать категории кэшбэкаСегодня 3 сентября со мной связался... Читать полностью

03.09.2026

Отличная помощь от Сергея

Оценка 5

Сегодня (3 сентября) обратился в техподдержку МТС с вопросом про смену приоритетного банка по сбп. Мне надо было поставить МТС, поскольку я уже начал пользоваться им как основным... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Карта банка Экси

Оценка 5

Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка