Сведения для госслужащих

10.03.2025 16:29
513
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
От 03.03.2025 год в мобильном приложении а также в отделении Банка по адресу город Краснодар, Ул. Красная, д. 152 были запрошены «Сведения о наличии счетов и иной информации» для предоставления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. Так называемая справка для госслужащих. Пот личном посещении менеджер сказал, что справка ещё не готова, хотя сроки уже вышли, до 5 рабочих дней справка готовится. К слову, ранее справка была предоставлена быстрее, за 1,5 рабочих дня. На электронную почту справка также не направлена. Каналы взаимодействия есть, но каждый сотрудник спихивает все на других, используя стандартные фразы из клеше, что ожидайте сроки до 5 рабочих дней. Хотя это элементарная справка и во всех банках готовится за минуту. После стольких обращений и на горячую линию и част проблема не решена. А справка нужна как можно скорее. Отсутствие лояльности, несоблжжение сроков, не профессионализм менеджеров. Крайне не рекомендую данный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T19:12:05+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2025-03-11T11:49:59+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным. По нашим данным вчера вам была выдана запрошенная вами справка в офисе банка. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-73809347828
2025-04-17T09:30:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка