Так-то банк он неплохой, только...

10.03.2025 22:29
954
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В принципе, банком довольны, пользуемся всей семьей - храним деньги. Депозиты хорошие, отличные проценты по накопииельному счету. Прекрасные программы лояльности. Но есть несколько нюансов. Во-первых, офис - два с половиной работника еа 600-тыс город. В очереди можно сидеть часами. Офис маленький, душный, персонвл, правла, вежливый, но одна из операторов испачкала мне паспорт чернилами((( конечно, случайно, но мне от этого не легче, теперь придётся менять. Во-вторых, мало банкоматов. Их почти в городе нет. В третьих, вчера случился какой-то бред - переводиои деньги с накопииельного счета на карту. Средства со счета списали, но на карту они так и не поступили. В яате поддержки обещали, что поступят на следующий день. Но прошло 2 суток, а деньги так и не пришли((( так что аккуратнее, можете остаться без денег. Раньше никогда такого не было, даже крупные суммы и между разными банками и между разными лицами приходили быстро, а тут внутри одного лица и в одном банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-16T23:32:24+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-13T08:45:56+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и обеспечить офисы достаточным количеством сотрудников. Приняли ваш отзыв во внимание. Ошибка в переводе средств была устранена. Сейчас сумма зачислена на счет карты. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка