Банк не начислил в полном объеме кэшбэк за июль 2024 года по акции
Здравствуйте!
Мне не выплатили в полном размере кэшбек за июль 2024 г. Попытки обратиться по этому вопросу в чат мобильного приложения и на горячую линию банка, а также в отделения банка результата не дали.
Прикладываю скриншоты из мобильного приложения, где видно, что оборот за июль был более 20 тыс. рублей (достаточно для полного начисления 5000 бонусных рублей). Все МСС операций попадают под условия акции.
Продуктовые магазины на сумму 13 678,
Транспорт и такси – 1 837,
а так же поездки в Яндекс Такси и Юбер на сумму 6 752,
которые попали в отдельную категорию Яндекс с присвоением кода экосистмемы МСС 3990, хотя по факту были совершены поездки в такси, на что прилагаю скриншоты, чек для примера хотя бы одной поездки только 23 июля на сумму 4 552 рубля в Яндекс Такси, даже тех. поддержка Яндекса ответила, что в их экосистеме данная операция прошла с внутренним МСС кодом 4121 как поездка в такси, так же как и другие поездки в июле. По моим подсчетам примерно получается, что именно за эти поездки в такси в июле не был начислен в полном объеме кэшбек.
Прошу вас разобраться в данной ситуации и Газпромбанк доначислить мне положенный акционный кэшбэк за июль 2024 г. в полном объеме 5000 бонусных рублей, доначислить размере 1026 бонусов, было начислено 3 974 бонусов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...