Списание одной суммы несколько раз
28 февраля 2025 года в 15 часов 08 минут я сделал платеж на сумму 1 395,00 рублей. Данный платеж был один раз, однако Банк списал сначала 1 395,00 руб. потом еще 1 395,00 руб. и потом еще 2 790,00 руб. Так же 06.03.2025 в 14:10 я сделал платеж на сумму 2 790,00 руб. банк списал эту сумму но потом 07.03.2025 10:48 списал еще раз 2 790,00 руб.
Решил разобраться с этим и позвонил в службу 900 и зарегистрировал обращение через колл центр Сбербанка № 250307-7000-680551 от 7 марта 2025г.
На сегодняшний день мой вопрос не решен, общая сумма присвоенных моих денег составила 6 975,00 руб. так же у Банка возникло необоснованное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. Статья 395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами.
На основании вышеизложенного, прошу вас вернуть мне мои денежные средства в размере 6 975,00 рублей в кратчайшие сроки, а не до 31.03.2025г. как указано в обращении.
В случае затягивания решения моего вопроса вынужден буду обратиться в суд за незаконное пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 ГК.
Дополнительно, в случае игнорирования вопроса буду обращаться в ЦБ для проверки этой ситуации на обоснованность задержки .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...