Сотрудник перечеркнул доверие к банку полностью
Добрый день! Хочу в этом отзыве оставить предупреждение для всех клиентов этого банка. Сотрудники даже при оформлении дебетовой карты навешали кредитную карту, со словами: "без нее не возможно оформить дебетовую, теперь такие стандарты". Без моего ведома, сотрудник молча оформил ещё и страховку и смарт подписку платную. Все потом вычитывала и звонила несколько раз на горячую линию чтобы отключить все! Будьте аккуратны и внимательны при обращении в этот банк, и Все услуги необязательны, а ещё очень внимательно читайте все, и не давайте в руки сотрудника свой телефон.
Так же при входе на электронном табло не дают брать номерок, но потом когда уже подходишь к сотруднику на получение дебетовой карты, он идет и с моим паспортом берет талончик, вопрос зачем и еще и с паспортом? На этот вопрос сотрудник ответил, чтобы открыть обслуживание, это я уже сейчас понимаю, что это они скорее всего сделали для оформления кредитной карты, которую я потом отключала сама на горячей линии.
Вообщем впечатления ужасные, надо быть на чеку в каждой детали.
Жалобу на отделение я написала, но там были стандартные ответы мы разберемся и больше такого не повторится. Поэтому советую всем быть очень внимательными и защищать свои права! Хорошего дня, и надеюсь это заявление как-то исправит ситуацию и обслуживание в банке станет более прозрачным и открытым.
В банке была 10 марта отделение в Новочеркасске на Платовском
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...