Списали деньги, невозможно связаться с банком

11.03.2025 17:12
9700
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

08.03.2025 списали 600 рублей с карты *7511, карта открыта летом 2024, уже полгода точно никто не пользовался. Служба поддержки бесполезна - отправляет в отделение банка, да да очень удобно. В онлайн банк не зайти - требует логин и пароль, по номеру карты или телефону зайти нельзя. Заблокировать карту по указанному номеру процессиного цетра - невозможно найти карту, а подджерка солида банка просто сбрасывает звонки

Солид Банк
Солид Банк
2025-03-17T04:04:36+03:00
Здравствуйте! Банковская карта выпущена 26.03.2024. Пунктом 2.1.2.1 Сборника тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт (тарифный план "Свободная эмиссия") предусмотрено комиссионное вознаграждение за обслуживание карты в размере 600 руб. Комиссия взимается ежегодно, за каждый год обслуживания счета карты. С Правилами предоставления сервиса Интернет - банка «SolidPAY» для физических лиц в АО «Солид Банк», а также Сборником тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка в сети Интернет (доступно по ссылке: https://solidbank.ru). При наличии каких-либо вопросов по услугам Банка Вы всегда можете обратиться в Центр клиентской поддержки Банка (e-mail: ckp@solidbank.ru).

О банке

Народный рейтинг

42 место
3,10
средняя оценка
23.81%
решено проблем
99
отзыва
95
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Солид Банка

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы

Оценка 5

2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее... Читать полностью

06.07.2026

Оплата за автомобиль из Японии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в офисе Солид Банка

Оценка 5

Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии... Читать полностью

04.04.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов... Читать полностью

06.03.2026

Выражаю огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж... Читать полностью

05.02.2026

Вам шашечки или ехать?

Оценка 5

Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью... Читать полностью

05.11.2025

Продукты банка