Блокирует счета по любому поводу
Обращение в банк № А2503046153.
Долгие годы пользовался кредитными продуктами Альфа-банка. Недавно опять оформил кредит через приложение. Одобрили. Как-только попытался им воспользоваться и перевести деньги на свой счет в другом банке сразу заблокировали личный кабинет. Сказали что со мной свяжется оператор. Позвонил оператор, я взял трубку, оператор положил трубку.... Видимо сотрудник был не в настроении разговаривать. Сообщили что для разблокировки счета я должен явиться лично в банк с паспортом. Явился в тот же день. Разблокировать отказались и сказали что я теперь должен привести жену с паспортом... Объяснить на каком основании был заблокирован мой счет и на каком основании я должен приводить построннего человека в банк отказались. Видимо таким образом банк заманивает новых клиентов....
Свои действия банк прикрывает словами о мошеннических операциях, но не объясняет каким обзом посторонний человек, который не имеет никаких взаимотношений с банком должен явиться к ним на поклон с паспортом. Я не могу приказать своей жене пойти в банк, рабства в нашей стране нет. Со свой стороны как клиент я все требования банка выполнил, но счета остаются заблокированными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Списали за страховку без согласия, но вернули через поддержку
Добрый день, хочу поделиться произошедшей ситуацией.Я оплачивал кредиткой товар на озоне 23 августа и когда переводил 30 августа задолженность, то у меня не сошлось, Я остался еще...
Объяснили, как внести минимальный платеж по кредитной карте
3 июля 2026 года зашла в приложение Альфа-Банка и увидела предупреждение о возможной просрочке по кредитной карте. Сразу же написала в поддержку банка, чтобы узнать в чём дело, так...