Доступ в личный кабинет не могут разблокировать

11.03.2025 17:38
596
2
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день!

Обратился в банк после завершения реализации имущества по банкротству, чтобы карту разблокировали - 4 февраля. Написали при мне какое-то обращение через сотрудника в офисе.
Ничего не изменилось за месяц, так же не могу войти в личный кабинет и получить доступ к картам. Снова сегодня был в офисе и писали новое заявление.

Что за ужас такой со скоростью обработки информации? Другие банки давно разблокировали карты, а тут такой цирк....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T16:48:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-18T14:20:03+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительные сроки проведения операции. Провели необходимые мероприятия. Карта и доступ в Мобильное приложение/Интернет-банк разблокированы. Обращения, оставленные в офисе банка, рассмотрены в рамках данного отзыва. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-47757060093
2025-03-18T14:57:48+03:00
Спасибо, что решили проблему !!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка