Работая в государственной компании, необходимо подать декларацию о доходах до конца апреля 2025 года. По причине рабочей занятости нет времени посещать офис банка. Но вопрос очень важный и решил уточнить в поддержке Альфа Банка, реализована ли в банке возможность заказать справку для государственного служащего дистанционно, не посещая офис. Тем более некоторые крупные банки такую справку предоставляют.
01 марта 2025 года (в 02 ч 31 мин, дальневосточного времени) через чат мобильного приложения банка обратился в поддержку с вышеуказанным вопросом - заказать справку за 2024 год. Довольно быстро соединили с оператором по имени Андрей. Он внимательно изучил мой вопрос и ответил, что справку для государственного служащего банк предоставляет и попытался мне помочь сформировать её в рамках чата. Как оказалось после, справку клиент может заказать только самостоятельно.
Далее Андрей подробно подсказал мне, в какие разделы мобильного приложения нужно зайти, откуда имеется возможность заказать нужную справку. Как оказалось, она так и называется "Справка для госслужащих" и находится в разделе "Справки и выписки".
Благодаря помощи сотрудника поддержки Андрея получилось сформировать нужную справку. Сэкономлено время - не нужно было приходить в офис отделения банка.
Благодарен Альфа Банку за предоставляемый сервис! И отдельное спасибо Андрею за оказанную помощь!
С уважением,
Андрей
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...