Очень медленный и неудобный банк

Первого марта 2025 года я оформила доставку дебетовой карты ПСБ на их сайте. В качестве даты доставки я выбрала 03.03.2025, понедельник. В этот день получила СМС о том, что заказ по доставке принят. Прождала весь день, в итоге за час до окончания интервала доставки я получила звонок и мне сообщили, что карту сегодня не доставят, могут только на следующий день. На следующий день (вторник) позвонила курьер и сообщила, что и сегодня доставки не будет, только на четверг. В итоге всё-таки смогли доставить карту в четверг, но на этом приключения не закончились.

В субботу, 08.03.2025 я попыталась зайти в личный кабинет ПСБ, по номеру карты зайти не удалось. Смогла получить доступ по номеру договора. Но оказалось, что карта до сих пор находится в статусе "Доставка". Причём доставка назначена на 4 марта. Позвонив в контакт-центр банка, оператор подтвердила, что карта не активирована, в этом виновата служба доставки. Причём никакие банковские продукты открывать я сейчас не могу.

Она также проинформировала меня, что заявку на активацию карты производят в течение трёх рабочих дней. Сегодня уже 12.03.2025, то есть с момента оформления карты прошло более 10 дней, но я по-прежнему не могу воспользоваться услугами банка. Честно говоря, после такого длительного ожидания, мне уже неактуальна данная карта. Я ещё понимаю, если бы карта была именная, но это обыкновенная неименная карта.

Дополнительно, после такого "качественного" обслуживания со стороны курьерской службы мне становится не по себе за сохранность моих персональных данных.