Писал заявления на расторжение договора с выводом средств на другой банк, нет ответа
Здравствуйте, я Я-ов Артем В. хочу пожаловаться на работу банка, У меня заблокировали счет в озон банке и я не могу вывести деньги, в поддержке сказали отправить письмо с рассторжением договора и копией паспорта заверенной натариусом, я отправил их по почте России, и было сказано что счет закроется через 45 дней с последующим выводом. Я получил уведомление от почты России что письмо было доставлено 23 января, и значит уже прошло 45 дней, но счет в банке не закрыт и деньги тоже не вывели в другой банк , в поддержку я написать не могу , там скриптом выдает что я должен отправить документы, я их отправил уже, пытаясь позвонить на горячую линию тоже отвечает бот. Я не пойму что за обслуживание такое в этом банки никак не хотят решать проблемы, главное заблокировали счет и все. Я жду от вас ответа и закрытия счета с выводом личных средств на другой счет в моем ином банке , который указан в письме , в документе заверенным нотариусом. Мой контактный номер + 7995*****90 , он так же указан в обоих банках, жду скорейщего решения проблемы , так же я прикрепил снимок экрана с почты России что письмо доставлено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...