"Мой" Совкомбанк

12.03.2025 11:51
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2021 году возник вопрос замены "зарплатного" банка на другой. Проштудировав просторы интернета было принято решение. Записались по телефону на удобное время в ближайший офис. Принял специалист точно в назначенное время и у меня появилась она - карта Халва! До этого момента конечно их было много.. Но эта оказалась особенной - моя первая карта с кешбеком) И через некоторое время - реальный бонус (вот если честно - не верила что вернут деньги). Ну как тут не влюбиться?) Понадобились денежки - мне, теперь как клиенту банка, дистанционно был оформлен кредит с возможностью возврата процентов. Чем еще нравится Совкомбанк? - стабильно работающее мобильное приложение, которое после обновлений всегда работает без сбоев, нет навязчивых звонков, на горячей линии всегда помогут с решением любого вопроса. Выполнение условий кредита дает шикарные бонусы. На днях решили взять новый кредит на ремонт авто. Где брали - да там же! Позвонила на грячую линию. И - Огромное спасибо специалисту Виктории - все рассказала и объяснила, оформила договор в кратчайшее время. Такая низкая ставка очень порадовала. А сейчас и ОСАГО оформим со скидкой! Люблю я "свой" банк. Успехов ему и стабильности!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T08:26:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на какие вопросы ответила сотрудник? 25.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-13T11:04:55+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка