Здравствуйте! Хотелось выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-банка! 2 марта 2025 года столкнулась с такой неприятностью, как потеря пластиковой дебетовой карты. В онлайн-чате 3 марта в 17:02 сотрудник Светлана подсказала, как избежать потерю средств. Помогла заморозить карту, рассказала, что на момент заморозки карты входящие переводы денег на карту доступны. А также подсказала, что не обязательно ехать в офис за получением новой карты, так как представитель банка сам привезёт по удобному адресу, что очень удобно, ведь это был вечер и я бы не успела добраться до отделения. Я заполнила заявку на новую дебетовую карту. Что самое неожиданное – курьер Сергей уже через полтора часа (в 18:37) привёз мне новую дебетовую карту! Очень переживала, так как на следующий день нужно было снимать деньги с карты, а тут все проблемы сразу решились вмиг! Спасибо большое за такую скорую помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...