Не начислен кэшбек
Здравствуйте!
На сайте курорта "Газпром поляна" была заявлена маркетингавая акция "кэшбек на высоте" с 20% кэбеком. Я оплатил через сайт премиальной картой ски-пасс. В стандартный период кэшбек не начислили. Написал в чат, операторы просили ожидать, кэшбек должны начислить до конца следующего месяца. В конце месяца ничего не начислили. Написал в чат поддержки банка, создали обращение №22893376, месяц рассматривали и ответили, что не выполнены условия акции, без указания конкретного пункта. Я ознакомился с условиями повторно, они достаточно простые и их сложно не выполнить. Оплата была произведена через сайт курорта "Газпром поляна" с премиальной карты. Прошу представителей банка разобраться в данном вопросе и начилсить кэшбек, либо предоставить развернутый ответ с указанием пунктов акции, которые я мог не выполнить, чтобы избежать в будущем данных проблем.
Прикладываю чек по операции, скриношт тарифа карты МИР Supreme, выпущенной в рамках пакета услуг «Газпромбанк.Премиум»,, условия маркетинковой акции "кэшбек на высоте", смс ответ на обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...