Т-Банк не возвращает клиенту закладную после погашения ипотеки
Добрый день! Сегодня уже 4 месяц как закрыта ипотека Росбанка (г.Санкт-Петербург) успешно поглощенного Т-Банком в 2024, а закладную по квартире мне так и не вернули. Хронология такова : 17.12.2024 Ассистент поддержки Наталия уверяет что закладную мне доставят после изменений ЕГРН . Изменения произошли ,электронная версия ЕГРН мной была предоставлена банку. Далее мучительные "Мы подготавливаем информацию" до 28.01.2025 и сообщение от Евгении ПРИЕЗЖАЙТЕ в г.Москва и сами получайте ,несмотря на полное отсутствие такой договоренности с кредитором и наличии филиалов РОСБАНК в СПб. Направляю официальное требование Руководству Т-Банка а в ответ тишина (ими получено 01.02.2025) Далее меня убеждают что у документа нет никакой юридической силы и он мне банально не нужен (Татьяна 08.02.2025) У меня кончается терпение и я закрываю брокерский счет открытый с 2014 и кредитную карту. Обращался дважды 03.02.2025 и 26.02.2025 напрямую к Анне Д-ной Эксперту по работе с клиентами Т-Банка на сайте Банки.ру и она отважно дважды обещает решить вопрос с коллегами и возможно поэтому 05.03.2025 пишет Егор из техподдержки и спрашивает адрес на который отправить закладную и после этого все снова умирает в Т-Банке. За это время о чудо на пороге офиса появился представитель Т-Банка и привез СПРАВКУ о погашении кредита и больше НИЧЕГО.Написал в поддержку сегодня по поводу почтового отправления Закладно ,а в ответ ждите ответ на вопрос до 15.03.2024 . Сервис будущего!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Бонус за рекомендацию кредитной карты другу
Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт
26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в...