Консультация в онлайн-чате банка
12 марта 2025 года в 15 часов 12 минут обратился в онлайн-чат Совкомбанка по вопросу новых условий начисления кэшбэка за покупки по карте Совкомбанка Халва, мне оперативно ответила оператор чата К. Виолетта, на мою просьбу расказать о новых условиях, она дала ссылку, но я попросил описать условия в чате, т.к. мне так удобнее, потому что я в любой момент могу посмотреть переписку и найти ответ на свой вопрос, после она мне предоставила информацию по кэшбэку: оказывается за покупки в магазинах-партнёрах Халвы С подпиской «Халва.Десятка» даётся 4% кэшбэка, а без подписки 2%, при покупке в магазинах-партнёрах от 10 000 р. при оплате сервисом Рау, стикером, в Интернете дают целых 10%, без подписки 5%., при оплате поездки на такси «Яндекс Go» дают 10%, без подписки 5%., покупка не у партнёров и оплата ЖКХ 2% без подписки 1%, покупка не у партнёров и оплата ЖКХ 2% без подписки 1%. Информацию мне предоставили в полном объёме, хочу сказать спасибо оператору чата огромное спасибо за консультацию, скриншоты переписки прилагаю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...