Абсолютно без выходная ситуация
Не устаю удивляться этому банку, привез мне курьер кое-как через неделю дебетовую карту. Лет 15 назад у меня была карта этого банка, и заполнили с курьером заявление на смену номера, так как у них в системе висит мой старый номер, к которому у меня доступа,конечно же, уже давно нет подписали,курьер отправил всё в электронном виде. Ну,по крайней мере, она мне так сказала.И тут началось самое интересное-курьер сказал, что нужно дождаться смс о том, что документы подписаны, смс пришло, при попытке войти мне пишет-клиент не найден. Вечером обратился в чат, 4 же марта после 45 минут объяснений, скриншотов и отправлений заявлений оператор Ольга таки сделала вывод, что никаких заявлений от моего имени в банк не поступало, и таки составила обращение, ну, она мне так сказала. Прошла неделя, я снова пишу в чат-оператор Даниил сказал, что отправил сообщение для идентификации на мой телефон, я снова пустился в свои долгие объяснения про приключения с курьерами, операторами и т. д., но он даже не стал со мной общаться дальше, так как мне не поступил на телефон никакой код. Это просто звиздец.Отделения банка у нас в городе тоже нет, лежит у меня эта бесполезная, зато активированная дебетовая карта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...