Мой любимый банк-Альфа Банк

12.03.2025 19:43
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 марта 2025года у меня возникла проблема. У меня недавно появился сэнсэрный телефон. Я вступил по реферальной ссылке и получил карту, также было сказано, что я получу вознаграждение в виде 300р.Я обратился в банк, примерно через 20сек ко мне подключился сотрудник Елена. Я рассказал весь вопрос. Елена сразу мне все ответила. Деньги получил на следующий день, очень рад, спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T18:55:43+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно сотрудник помог вам в решении вопроса? Какую информацию предоставил в рамках консультации? 25.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-861621186559
2025-03-20T19:04:40+03:00
Я написал в онлайн чат Альфа банк. -Здравствуйте, я заказал себе карту по реферальной ссылке. Когда можно будет получить 300р? Сотрудник Елена подключается через 5секунд. -Здравствуйте, вы выполнили все условия в нашей акции. Деньги придут в течение трёх рабочих дней. -Спасибо большое. -Нужна ли вам ещё помощь? -Нет, спасибо большое за вопрос) Я очень доволен операторами из Альфа банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-19T15:37:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка