Решила попробовать новый банк. Заполнила данные на сайте для оформления карты. Оператор перезвонила, записала на получение карты в офисе на определенный день. Когда пришла в офис, мне сказали, что никакой карты для меня нет, но могут прямо при мне выпустить не именную карту. Я согласилась. Установила приложение и стала изучать. В банке проходила акция, где можно было получить максимальные 5000 бонусов. Я внимательно изучила условия, несколько раз уточняла у оператора и приняла в ней участие. В итоге 5000 бонусов я не получила. Составила обращение, ответ обещали дань за 30 дней, по итогу смс не пришло. Оказалось, мне его не прислали, а обращение рассмотрели и ответ был что-то вроде того: обращение рассмотрели. Вы не выполнили условия. И всё, никаких точных причин не указано. Это я ждала 30 дней. Потом я составила повторное обращение, но ответ был предоставлен уже через 2 месяца!!! И он был таким же. На горячую линию не дозвониться, ожидание 15+ минут. Поэтому делаю вывод, что банк не клиентоориентирован и получить квалифицированную консультацию здесь не получится. Карту в блок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...