Не доставлена карта

12.03.2025 22:42
433
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

07.03 оформила дебетовую карту с доставкой на 11.03 с 10 до 13ч.

Но ни 11.03., ни 12.03. карту не привезли, со мной никто и никак не связывался. 

Несколько раз звонила на горячую линию, ничего внятного не сообщают, сроки доставки и место нахождения карты не озвучивают, никаких решений не предлагают, дают только какие-то номер телефонов 88001005659 и 88005115755, по которым трубку никто не берёт. Предлагают ждать... 

Карта оформлена по ссылке блогера, акция действует до 14.03. Скоро срок выйдет, потом уже и карта будет не нужна.

Есть карты Всех российских банков, все доставляли во время. 

ПСБ, у вас что?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T10:26:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 04.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-03-21T15:58:19+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам со стороны курьерской службы, заявка на доставку карты была несвоевременно обработана. На данный момент карта Вами получена и активирована. Приносим извинения за неудобства. Со стороны операторов горячей линии неоднократно были сделаны запросы в службу доставки для того, чтобы связались с Вами для назначения встречи по выдаче карты.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка