Обращение в отделение банка

13.03.2025 02:13
106
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хоте бы порекомендовать данное отделение банка за отличную работу и обслуживание, сотрудник банка оформил мне дебетовую карту, которой я пользуюсь по сей день, сотрудница быстро оформила мне карту и я был очень доволен кэшбеком и программой лояльности, также я пригласил друзей по ссылке, и получил денежную прибыль, хочу поблагодарить, сотрудника который помог мне в оформлении дебетовой карты, она рассказала мне о все плюсах данной карты и был доволен тем, что оформил её в кратчайшие сроки, рекомендую данный банк, быстрая поддержка и лучшие возможности!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-20T20:43:38+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншот сообщения от банка о готовности карты на страницу вашего отзыва. 24.03.2025 Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
user-700021189172
2025-03-20T21:07:53+03:00
04.02.25 мне сделали карту Елена, сотрудник банка подробно все объяснила, также благодарю за подписку альфа смарт на 1 месяц, помогла получить большой кэшбек в феврале, благодарю за быстрые ответы в чате с банком, отвечают крайне понятно, карта альфа банка стала моей основной картой, очень рад что сделал её, также посоветовал своим друзьям, они поблагодарили меня, лучший банк в России
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-20T13:40:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка