Спасибо за помощь
Я пенсионерка и чтобы хоть как-то сэкономить оплачиваю коммунальные услуги картой и через мобильное приложение, чтобы получить кэшбэк. Но проблема в том, что каждый раз приходится искать платёж в истории, чтобы не проверять реквизиты, а зрение у меня плохое боюсь ошибиться. И тут мне в голову пришла мысль, а нельзя ли создать шаблон и в будущем оплатить через него. С этим вопросом я обратилась в чат мобильного приложения и буквально через несколько минут ( 8 марта 09:50) на мои вопросы уже отвечал Ю-ин Александр. Молодой человек пояснил, что можно создать шаблон для этого просто необходимо зайти в историю операций по карте, нажать на одно из прошлых списаний за оплату ЖКХ и после нажатия появится кнопка "создать шаблон". Это оказалось так просто (мне даже стало не удобно, что отвлекла его по таким пустякам), но я попросила его немного подождать, чтобы я попробовала сама создать шаблон. Я нашла последнюю оплату и отправила скриншот Александру с просьбой пояснить правильно ли я, все делаю и после его подтверждения создала шаблон. Ещё раз хочу поблагодарить Александра за помощь, теперь оплата коммунальных услуг станет для меня намного проще. А ещё спасибо Совкомбанку за таких отзывчивых и готовых помочь сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...