Заблокировали счет по 115 фз 19 января. Попросили отправить документы на почту - никакого ответа. Связался с поддержкой после НЕДЕЛЬНОЙ проверки - сказали нужно фото с паспортом. Отослал 1 раз нет ответа, второй раз нет ответа, в третий раз (16 ФЕВРАЛЯ) я отослал и мне приняли мое селфи с паспортом уже 25 февраля. Так деньги и не вывели по реквизитам, ссылаясь на то что РАБОТА ИДЕТ 30 ДНЕЙ. Уже незнаю куда обратиться...
Поддержка каждый раз отвечает разное, что принято заявление, то не принято, отошлите еще раз, а то и вовсе ничего не отвечает и уходит от ответа (особенно по телефону). Помогите мне пожалуйста вывести деньги, когда вы еще 12 февраля сказали что вывод одобрен, нужно просто отправить селфи с паспортом на электронную почту 😡
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...