Не начисляют бонус по акции «Приведи друга»
По акции приведи друга, послал ссылку другу на подключение Привилегий. Друг все выполнил. Обратившись в банк за разъяснениями почему не была мне произведена бонусная выплата, получил ответ о том, что я якобы не выполнил условия банка о том, что необходимо было в течение 90 дней до выполнения другом всех условий оплатить покупку любой картой банка. Не согласившись с таким ответом, мною была подана апелляция, на которую банк, перевернувшись в воздухе два раза, ответил, что якобы сроки еще не прошли и ожидайте! На мои неоднократные обращения, как письменные, так и в чат и на горячую линию, мне так никто и не ответил о том, была ли ошибка сотрудника банка в первоначальном ответе о невыполнении мною условий акции!!!! Вместо этого, сотрудники банка всячески стараются уйти от прямого ответа на этот вопрос! В итоге бонусное вознаграждение по акции банка мне так и не начислено! Сотрудники банка в грубой форме отказываются что-либо пояснять по сложившейся крайне неприятной ситуации! В итоге складывается впечатление, что в банке ВТБ просто отсутствуют профессионалы, которые не боятся ответственности и могут четко и конкретно ответить на поставленный им вопрос! Крайне разаочарован дейчствиями сотрудников банка ВТБ. Возможно руководство банка проверит озвученную мною информацию и примет необходимые меры, для недопущения такого отвратилельного отношения к постоянным премиальным клиентам из банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Решение проблемы
Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал...
Быстрое решение проблемы
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Кириллу, табельный номер 70**69, за профессиональную и оперативную помощь. У меня возникла проблема со входом в онлайн-банк ВТБ, и...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
ВТБ кешбэк 1.5% на все остальные покупки, как оказалось не на все
В августе делал покупку на АлиЭкспресс, выбрал банк ВТБ так как в нём у меня была выбрана категория кешбэка на август "1,5% - Все остальные покупки", условия главного экрана...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...