Такого отношения я еще не встречала
Добрый день. Я уже писала отзыв на Газпромбанк, они мне прислали отписку и я хочу продолжить. Как я уже писала перед Новым годом я заказала дебетовую карту Газпромбанка, курьер привез мне ее, я получила, подписала все документы , но активировать на месте не смогла, не приходили смс. Курьер уехал,я дома пыталась бесчиленное количество раз активировать карту, но смс приходит ровно через 4 минуты, хотя на то чтобы ее ввести дается 1 минута. я скачала приложение, пыталась через чат добится активации, через горячую линию, никто помочь мне не мог, кивали на сотового оператора, что якобы он тормозит, хотя все остальные смс по другим банкам приходят вовремя. Я написала своему сотовому оператору, он ответил что с его стороны проблем нет. Я опять пишу в чат банка, и опять ничего. Сказали приезжайте в офис. 12 марта я приехала в офис г.Щелково где то в районе 12-ти часов, там было 4 оператора, из которых работало 2, потом 3-й начай работать, людей в очереди было человека 3. Мой номер очереди В520, я прождала 30-40 минут. Обратилась к консультанту, но она не смогла ничего сделать и сказала ждать.Ждать больше у меня нет времени. Что происходит? Почему я три месяца не могу активировать карту. Такого наплевательского отношения к клиенту я не видела, зато постоянно теперь мне присылают предложения о кредитах в этом банке.Я в шоке. Что делать? Ехать в Москву, в головной офис или писать в ЦБ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...