Всем доброго времени суток!
10 февраля я обращался в офис Альфа-Банка для оформления дебетовой карты (по адресу Бульвар Дмитрия Донского 11)
Когда я вошёл в офис, и подошёл к стойке выдачи электронных талонов, то ко мне сразу подошла менеджер Наталья, и спросила по какому я вопросу
Я ответил, что насчёт оформления дебетовой карты - она сказала как авторизоваться и получить талон
Когда я ждал, то меня порадовали мягкие диваны и приятная музыка)
Потом меня подозвали, и меня начал обслуживать менеджер Денис
Он был вежливым и спокойным
Стойка была удобная))
Главная загвоздка состоит в том, что мне меньше 18 (16 лет)
Но оформление оказалось простым - подпись родителей или их личное присутствие не потребовались, всего лишь нужны были данные паспорта одного из них, что порадовало меня
Ждал выдачи карты я недолго - всё прошло быстро)
Потом я написал в чат - спросил как быстро придёт кэшбэк 1000 рублей при покупке от той же суммы
Менеджер Дарья ответила почти моментально, что тоже порадовало меня)
Итог? Обслуживание мне понравилось) всё быстро и без проблем))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...