Банку всё-равно на клиентов

14.03.2025 14:30
9769
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Месяц назад оформил дебетовую карту через сайт, прошло уже больше месяца, карту мне так и никто не прислал. Отличный банк, где сотрудникам на вас в целом. На горячей линии молчат, ничего не говорят, все переводят на других сотрудников и тд. Если бы я знал, что у вас такой банк, где всем все равно , я бы не стал обращаться, и вам не советую .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T11:39:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 24.04.2025 г. Оценка зачтена за качество консультации при обращении по дистанционным каналам.
Солид Банк
Солид Банк
2025-03-25T05:04:49+03:00
Здравствуйте! В настоящее время подать заявление на выпуск банковской карты возможно только в офисах продаж и клиентского обслуживания Банка. Форма заявки на официальном сайте Банка предназначена исключительно для предоставления подробной консультации по заинтересовавшему карточному продукту (заявка на обратный звонок). К сожалению, по номеру телефона, указанному Вами в заявке, сотруднику Московского филиала Банка не удалось связаться с Вами для предоставления консультации. Повторный звонок 24.03.2025 также остался не отвеченным. Хотим отметить, что Банк заинтересован в каждом клиенте, ценит внимание и интерес клиентов к услугам Банка. Подать заявление на выпуск банковской карты Вы можете в Московском филиале Банка, расположенном по адресу: г. Москва, Хорошевское шоссе, д.32 А (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность). Также при возникновении каких-либо вопросов по услугам Вы всегда обратиться на Горячую линию Банка по номеру телефона 8 (800) 775-56-06 или написать в Центр клиентской поддержки Банка (e-mail: ckp@solidbank.ru). Будем рады Вам помочь!
user-20558888267
2025-05-23T18:32:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,77
средняя оценка
18.75%
решено проблем
117
отзыва
115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Солид Банка

Открытие вклада в Солид Банке 2 сентября 2026 года

Оценка 4

После окончания срока вклада в одном из банков Санкт-Петербурга, я нашёл довольно привлекательное предложение от Солид Банка сроком на 1 год. Вклад называется "Хит сезона" под 14,5... Читать полностью

04.09.2026

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы

Оценка 5

2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее... Читать полностью

06.07.2026

Оплата за автомобиль из Японии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в офисе Солид Банка

Оценка 5

Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии... Читать полностью

04.04.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов... Читать полностью

06.03.2026

Выражаю огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж... Читать полностью

05.02.2026

Продукты банка